1. Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a DevilFish Brand (Sandra Falagán), con dirección en c/ San Lorenzo, 36. Local. 50001 Zaragoza (España), a través del correo electrónico info@devilfishbrand.com, o bien cumplimentando nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo indicado.
2. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a menos que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a DevilFish Brand, c/ San Lorenzo, 36. Local. 50001 Zaragoza (España), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Usted asumirá el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes de moda resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la talla de las prendas. [1]
3. Excepciones específicas para productos textiles y moda
El derecho de desistimiento no será aplicable a:
  • Prendas personalizadas o confeccionadas conforme a las especificaciones del cliente (por ejemplo, ropa hecha a medida o estampados bajo demanda). 
  • Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (como ropa interior, trajes de baño, calcetines, mascarillas o artículos de bisutería/pendientes).
  • Prendas que muestren signos evidentes de uso, lavado, o a las que se les hayan retirado las etiquetas originales, plásticos protectores o precintos de seguridad de la marca. 

Formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) 
A la atención de DevilFish Brand (Sandra Falagán), con domicilio en c/ San Lorenzo, 36. Local. 50001 Zaragoza (España) y correo electrónico info@devilfishbrand.com:
  • Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien:
  • Pedido número / Referencia:
  • Pedido realizado el: [fecha de compra] / Recibido el: [fecha de entrega]
  • Nombre del consumidor y usuario o consumidores y usuarios:
  • Domicilio del consumidor y usuario o consumidores y usuarios:
  • Firma del consumidor y usuario o consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel o se envía escaneado):
  • Fecha: